為保護客戶資金增添有效利器 工行臺州臨海支行宣傳推廣“融安e信”進企業
點擊量:213 2019年10月11日

三季度,工行臺州臨海支行全面開展““融安e信”宣傳推廣”主題活動,履行社會責任,構建良好環境,提升金融消費者防范金融詐騙意識,為保護客戶資金增添有效利器,從而確保盛世華誕安全無憂。

組織推動全方位,秉承理念助普惠。

高度重視,精心部署。成立“融安e信”宣傳推廣領導小組和推廣小分隊,按小組分別行動,扎實開展行之有效的宣傳推廣活動。行內宣講,由內而外。面向全體員工,組織“融安e信”業務知識培訓,各業務部門和營業網點利用周會、晨會時間,集中學習《“融安e信”風險大數據平臺管理與應用手冊》,為向客戶宣傳講解奠定理論基礎。主題活動正式開展以來,該行始終堅持“護航實體經濟、服務普惠金融”的理念,以普惠金融為主線,以“與客戶共享‘融安e信’風控成果”為主題,支持普惠經濟,助力誠信建設,取得了較好成效。

傳播知識多渠道,樹立形象建口碑。

陣地宣傳。通過網點LED電子顯示屏、多媒體信息發布終端等渠道,發布“融安e信”防范金融詐騙的相關信息和宣傳標語;在網點公眾服務區擺放“融安e信”宣傳折頁、易拉寶,組織“融安e信”專題廳堂微沙龍,每個網點每周不少于3場,在客流量較大時,向客戶普及“融安e信”知識。外拓宣傳。建立“融安e信”宣傳推廣小分隊,通過走進企業、社區、醫院、車站、市場等地,加強與社會公眾的面對面交流,為個人、企業、個體經營戶提供咨詢指導,幫助大家使用“融安e信”,尤其是在走進臺州醫院體檢中心、杜橋眼鏡市場和多個老年社區時,受到了廣大市民的熱捧。傳統媒體宣傳。加強與臨海電視臺、臨海廣播電臺、《今日臨海》等當地傳統主流媒體的合作,開辟專題廣告時間,對“融安e信”的功能優勢、應用領域和公益價值進行全天候宣傳,向廣大市民普及風險防控常識,傳遞工行聲音,樹立服務社會、服務民生、履行社會責任的良好形象。新媒體宣傳。利用微信公眾號平臺“工商銀行臨海支行資訊”,批量推送產品介紹,宣傳“融安e信”在防范電信詐騙、懲戒老賴等方面的公益功能,向客戶宣傳“融安e信”提供優質高效的關聯關系洞察服務。

專業團隊進企業,貼心服務獲成效。

派出金融服務小分隊,走訪全轄企業客戶,現場演示“融安e信”目前已推出的風險探查、經營情報、輿情監測、關聯分析、評估報告、風險系數、全球風險等七大功能,通過攔截匯款欺詐、防控信用卡風險等案例生動展示其在防范各種風險方面的積極作用,并進一步了解和解決企業在使用產品過程中的“痛點”,努力提升客戶使用滿意度。2個多月的時間里,工行臨海支行在一定程度上幫助了小微企業抵御了外部具有欺詐風險的賬戶,筑起安全防范圍墻,有效保護了客戶的“錢袋子”,為國慶獻禮貢獻了一份力量。


來源:工行浙江省分行 編輯:

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