建行海寧支行金海炳榮獲總行2018年度“優秀柜員”稱號
點擊量:103 2019年10月12日

為在全行范圍內形成“爭優創優、建功立業”的良好工作氛圍,2019年初,建行總行組織開展“2018年度優秀柜員”評選活動。此次評選,考量的不僅是柜員2018年度累計受理經辦柜面業務量排名,更從思想、道德、工作、技能、業績等多方面開展了全面綜合評價,最終,全行951名員工被授予2018年度“優秀柜員”稱號,海寧建行柜員金海炳便是其中的一員。

四年扎根柜面,堅守終有收獲

作為一名標準的90后,小金在柜面一待便是四年,這四年是夯實業務根基的四年,也是他各方面不斷歷練、沉淀的四年。四年中,從業務新手到柜面前輩,他在獲得同事認可的同時,業務技能也得到了廣大客戶的信任。2018年度,他更是實現了OCR零差錯,全年業務總量也在省分行內位處前列。為了進一步提升自我,他主動加入到海寧建行金融科技服務先鋒隊、志愿服務全國青年舉重錦標賽中,努力提升自我修養的同時,弘揚建行金融青年正能量。

弘揚工匠精神,堅持優質服務

面對形形色色的客戶,他堅持將快速且無差錯作為日常辦理業務的第一準則。“快速高效、熱情周到”是客戶對他最深刻的印象,“腳踏實地、精益求精”更是他難能可貴的品質。工匠精神,精益求精,服務的提升是永無止境的。為了能讓客戶獲得更優的體驗,他積極學習對私、對公業務,通過行內各類培訓學習,提升業務水平。四年的柜面經驗,也讓他總結出了自己的一套“好快優”法則。“好”在于膽大心細,保證業務正確率;“快”在于提高辦理速度,減少客戶等待時間;“優”在于主動開口營銷,把適合的產品推薦給需要的人。

牢記合規文化,堅守職業操守

作為網點一線的員工,身處服務客戶第一線的同時,也處于風險的第一道防線。作為一名柜員,不僅要牢記行內的合規文化,讓合規制度熟稔于心,更要將合規操作的信念根植于腦海,落實于業務。合規操作不僅是對單位盡職,對客戶負責,更是一種對自身的要求。為此,他不敢輕視任何一筆簡單的業務,堅持要將合規“外化于行、內化于心”。

初心不忘,奮斗在建行。作為90后的一員,金海炳用行動詮釋了青春的內涵,用奮斗書寫著建行的事業。同時,他也為更多的建行青年力量樹立了楷模,弘揚了正能量。


來源:建行海寧支行 編輯:王麗莉
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